Cos'è Style Maha?
Style Maha è una destinazione di moda dall'Australia che offre capi senza tempo e versatili progettati per rendere facile vestirsi, con spedizione standard gratuita, servizio orientato al cliente e la promessa di mantenere lo stile personale e ispirante come te.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì. Forniamo la consegna standard gratuita su tutti gli ordini in Australia, Francia, Belgio, Danimarca, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera, Regno Unito e Irlanda. Non ci sono costi nascosti al momento del pagamento.
Quanto tempo impiega la consegna?
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna standard di solito richiede 3-7 giorni lavorativi. In totale, puoi aspettarti il tuo pacco entro 4-9 giorni lavorativi dal momento dell'acquisto.
Spedite a livello internazionale?
Al momento, spediamo solo a indirizzi in Australia, Francia, Belgio, Danimarca, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera, Regno Unito e Irlanda. Il nostro obiettivo è offrire la migliore esperienza possibile a livello locale. Se ci espanderemo in altre regioni, lo comunicheremo subito alla nostra comunità.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con i dettagli per il tracciamento. In questo modo potrai seguire il percorso del tuo pacco dalle nostre mani fino alla tua porta.
Posso cambiare l'indirizzo di consegna dopo aver ordinato?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di inviarci immediatamente un'email a info@stylemaha.com. Faremo del nostro meglio per aggiornare i tuoi dati prima che il pacco lasci il nostro magazzino. Se l'ordine è già in transito, le modifiche potrebbero non essere sempre possibili, ma ti guideremo attraverso le opzioni disponibili.
Cosa succede se la mia consegna è in ritardo?
Puntiamo sempre a consegnare entro i tempi indicati. Tuttavia, a volte possono verificarsi ritardi a causa di problemi con il corriere, condizioni meteorologiche o domanda stagionale. Se questo dovesse influire sul tuo ordine, ti terremo informato in modo che tu sappia esattamente cosa sta succedendo.
Qual è la vostra politica di reso?
Hai cambiato idea? Nessun problema. Hai 60 giorni dalla consegna per restituire i tuoi articoli. Contattaci semplicemente a info@stylemaha.com e ti guideremo nel processo.
Quanto tempo ci vuole per i rimborsi?
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e accettato, i rimborsi vengono solitamente elaborati entro 7 giorni lavorativi. A seconda della tua banca, potrebbe volerci un po' più di tempo prima che appaia sul tuo estratto conto.
Accettate cambi merce?
Sì. Se desideri scambiare un articolo con una taglia, colore o stile diverso, inviaci semplicemente un'email a info@stylemaha.com e lo organizzeremo per te.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Bancontact, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro utilizzando la crittografia SSL.
Le mie informazioni personali e di pagamento sono al sicuro?
Assolutamente sì. Proteggere la tua privacy e i dettagli di pagamento è una priorità assoluta. Style Maha non memorizza mai informazioni sensibili e il nostro processo di pagamento è completamente sicuro.
Cosa devo fare se il mio ordine non è arrivato?
Per prima cosa, controlla il link di tracciamento incluso nell'email di conferma della spedizione. Se sono passati più di 9 giorni lavorativi e il tuo pacco non è arrivato, inviaci un'email a info@stylemaha.com e indagheremo immediatamente.
Posso aggiornare o cancellare il mio ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, potremmo essere in grado di cancellarlo o aggiornarlo. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Il nostro team di assistenza clienti è sempre felice di aiutarti. Inviaci semplicemente un messaggio a info@stylemaha.com e ti risponderemo rapidamente.