Wat is Style Maha?
Style Maha is een modestadion uit Australië die tijdloze, veelzijdige stukken aanbiedt die het aankleden moeiteloos maken, met gratis standaardverzending, klantgerichte service en een belofte om stijl net zo persoonlijk en inspirerend te houden als jij bent.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja. We bieden gratis standaardlevering op alle bestellingen binnen Australië, Frankrijk, België, Denemarken, Italië, Nederland, Spanje, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Er zijn geen verborgen kosten bij het afrekenen.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Standaardlevering duurt meestal 3–7 werkdagen. In totaal kun je je pakket binnen 4–9 werkdagen na aankoop verwachten.
Verzenden jullie internationaal?
Op dit moment verzenden we alleen naar adressen binnen Australië, Frankrijk, België, Denemarken, Italië, Nederland, Spanje, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Onze focus ligt op het bieden van de best mogelijke ervaring lokaal. Als we uitbreiden naar andere regio's, laten we onze community dat meteen weten.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinggegevens. Zo kun je de reis van je pakket volgen van onze handen tot aan je deur.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen na het bestellen?
Als je bestelling nog niet is verzonden, stuur dan direct een e-mail naar info@stylemaha.com. We doen ons best om je gegevens bij te werken voordat je pakket ons magazijn verlaat. Als de bestelling al onderweg is, zijn wijzigingen mogelijk niet altijd mogelijk, maar we begeleiden je door de beschikbare opties.
Wat als mijn levering vertraagd is?
We streven er altijd naar om binnen de aangegeven tijd te leveren. Vertragingen kunnen echter soms optreden door problemen met de koerier, weersomstandigheden of seizoensgebonden vraag. Als dit je bestelling beïnvloedt, houden we je op de hoogte zodat je precies weet wat er aan de hand is.
Wat is jullie retourbeleid?
Van gedachten veranderd? Geen probleem. Je hebt 60 dagen vanaf de levering om je artikelen te retourneren. Neem gewoon contact met ons op via info@stylemaha.com en we begeleiden je door het proces.
Hoe lang duren terugbetalingen?
Zodra je retour is ontvangen en geaccepteerd, worden terugbetalingen meestal binnen 7 werkdagen verwerkt. Afhankelijk van je bank kan het iets langer duren voordat het op je afschrift verschijnt.
Accepteren jullie ruilingen?
Ja. Als je een artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of stijl, stuur dan gewoon een e-mail naar info@stylemaha.com en wij regelen het voor je.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Alle transacties worden veilig verwerkt met SSL-encryptie.
Is mijn persoonlijke en betalingsinformatie veilig?
Absoluut. Het beschermen van je privacy en betalingsgegevens is een topprioriteit. Style Maha slaat nooit gevoelige informatie op en ons afrekenproces is volledig beveiligd.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet is aangekomen?
Controleer eerst de trackinglink in je verzendbevestigingsmail. Als er meer dan 9 werkdagen zijn verstreken en je pakket is nog niet aangekomen, stuur dan een e-mail naar info@stylemaha.com en wij gaan meteen voor je na wat er aan de hand is.
Kan ik mijn bestelling bijwerken of annuleren?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk annuleren of bijwerken. Neem zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling contact met ons op, dan doen we ons best om je te helpen.
Heb je nog hulp nodig?
Ons klantenserviceteam helpt je graag. Stuur ons gewoon een bericht via info@stylemaha.com en we nemen snel contact met je op.