Politica de rambursare
La Style Maha, vrem să te simți încrezătoare și inspirată de fiecare piesă pe care o alegi. Dacă ceva nu se potrivește perfect în garderoba ta, procesul nostru de returnare este simplu și fără stres.
Ai la dispoziție 60 de zile de la data livrării pentru a solicita o returnare și acceptăm atât articole de modă defecte, cât și nedefecte, cu condiția să nu fi fost purtate, să fie în starea lor originală și returnate cu toate ambalajele și etichetele atașate.
Pentru a începe o returnare, te rugăm să ne contactezi la adresa info@stylemaha.com cu numărul comenzii tale. Echipa noastră de asistență pentru clienți te va ghida prin următorii pași. Costurile de transport pentru returnare sunt responsabilitatea clientului și recomandăm utilizarea unei metode de transport cu urmărire pentru a te asigura că pachetul tău ajunge în siguranță la adresa noastră: 263 Castle Peak Road, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong.
Schimburile sunt, de asemenea, posibile. Dacă dorești o altă mărime, culoare sau stil, anunță-ne când iei legătura cu noi. Vom fi bucuroși să te ajutăm să găsești opțiunea potrivită.
Odată ce am primit și inspectat returnarea ta, vom procesa rambursarea către metoda de plată originală în termen de 7 zile lucrătoare. Te rugăm să reții că banca ta sau furnizorul de plăți ar putea avea nevoie de câteva zile suplimentare pentru a finaliza transferul.
Dacă comanda ta sosește deteriorată, defectă sau nu corespunde așteptărilor, te rugăm să ne contactezi imediat la adresa info@stylemaha.com cu numărul comenzii și fotografii ale problemei. Vom rezolva rapid problema, aranjând o înlocuire sau emițând o rambursare completă.
Pentru orice întrebări, ne poți contacta și la adresa info@stylemaha.com