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Les commandes sont expédiées via nos partenaires de traitement. Le délai de livraison total estimé est de 4 à 9 jours ouvrables à partir de la confirmation de la commande, incluant la préparation et le transport. Les délais de livraison peuvent parfois varier en raison des douanes, des retards des coursiers, des conditions météorologiques ou de la demande saisonnière.

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Si votre commande n'est pas arrivée dans les 9 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à info@stylemaha.com avec votre numéro de commande, et nous ouvrirons immédiatement une enquête auprès du transporteur.

Si possible, prenez des photos avant de déballer, et contactez-nous dans les 48 heures à info@stylemaha.com. Nous prendrons en charge le coût d’un remplacement ou d’un remboursement.

Si vous êtes un client dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit légal de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à info@stylemaha.com. Nous vous rembourserons votre paiement, y compris les frais de livraison standard, dès réception du retour.

En plus du droit légal de rétractation, nous offrons une période de retour volontaire de 60 jours. Vous disposez de 60 jours à partir de la date de livraison pour retourner vos articles. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info@stylemaha.com et nous vous guiderons tout au long du processus.

Le produit doit être neuf et inutilisé, dans son emballage d'origine complet, et accompagné d'une preuve d'achat.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect - auquel cas Style Maha prend en charge tous les frais. Pour les rétractations dans le délai légal de 14 jours, les frais de livraison standard initiaux sont remboursés.

Une fois votre retour reçu et accepté, votre remboursement est effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 jours ouvrables. Selon votre banque, il peut prendre un peu plus de temps pour apparaître sur votre relevé.

Oui, sous réserve de disponibilité, dans les 60 jours suivant la livraison. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info@stylemaha.com.

Lorsque la loi l'exige, les produits bénéficient de la garantie légale applicable dans votre pays (pour les clients de l'UE, une garantie légale de conformité de 2 ans). Pour plus de détails, veuillez contacter notre service client.

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