Politique de confidentialité

Chez Style Maha, nous pensons que votre vie privée est un élément essentiel pour fournir un excellent service. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez https://stylemaha.com/, passez une commande ou contactez notre équipe. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

Qui nous sommes
Nous sommes Style Maha, une entreprise de mode enregistrée à l'adresse suivante : 263 Castle Peak Road, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong.

Vous pouvez nous contacter de différentes manières :

  • Par e-mail : info@stylemaha.com
  • Par téléphone : +61 480848598
  • Via notre formulaire de contact : https://stylemaha.com/pages/contact/
  • Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (Heure de Hong Kong, GMT+8). Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 12 heures ouvrables.

Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Des détails techniques tels que votre adresse IP, le type de navigateur et le fuseau horaire.
  • Les informations personnelles que vous fournissez lors d'une commande, y compris votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.
  • Toute information que vous partagez avec nous lorsque vous contactez le service client ou remplissez des formulaires sur notre site.

Utilisation de vos données
Vos données sont collectées et utilisées notamment pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Fournir une assistance et résoudre les demandes de support.
  • Protéger notre site web et prévenir les activités frauduleuses.
  • Personnaliser votre expérience d'achat sur notre site.
  • Envoyer des mises à jour, des promotions ou des messages marketing (uniquement si vous y avez consenti).

Partage de vos données
Nous partageons vos informations uniquement avec des tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre activité, tels que :

  • Les prestataires de services de paiement pour des transactions sécurisées.
  • Les sociétés d'expédition et de livraison pour vous envoyer vos commandes.
  • Les prestataires technologiques et marketing, y compris Shopify, pour faire fonctionner et améliorer notre boutique.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos informations personnelles avec d'autres parties.

Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies nous aident à :

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  • Fournir du contenu et des offres correspondant à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Vos droits
Vous avez un contrôle total sur vos données et pouvez exercer les droits suivants à tout moment :

  • Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Corriger ou supprimer des informations inexactes ou non nécessaires.
  • Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.
  • Demander une copie portable de vos données.
  • Retirer votre consentement, par exemple en vous désabonnant des newsletters.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@stylemaha.com

Confidentialité des enfants
Style Maha s'adresse à une clientèle adulte. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous prenons connaissance de telles données, elles seront supprimées sans délai.

Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données en dehors de votre pays de résidence (par exemple, des partenaires de paiement ou de livraison internationaux). Chaque fois que cela se produit, nous mettons en œuvre des garanties, telles que les Clauses Contractuelles Types de l'UE, pour assurer la protection de vos données.

Sécurité et conservation des données
Nous traitons la sécurité de vos informations personnelles comme une priorité absolue. Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services.
  • Remplir nos obligations légales.
  • Résoudre d'éventuels litiges.

Une fois que les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée.

Mises à jour de cette politique
Nous pouvons réviser cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web à l'adresse suivante : http://stylemaha.com/policies/privacy-policy

Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé.