Politique de remboursement

Chez Style Maha, nous voulons que vous vous sentiez confiant(e) et inspiré(e) par chaque pièce que vous choisissez. Si un article ne correspond pas à votre garde-robe, notre processus de retour est simple et sans stress.

Vous disposez de 60 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour, et nous acceptons les articles de mode défectueux et non défectueux à condition qu'ils n'aient pas été portés, soient dans leur état d'origine et retournés avec tout leur emballage et leurs étiquettes.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@stylemaha.com en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe de service client vous guidera pour les étapes suivantes. Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client, et nous recommandons d'utiliser un mode d'expédition avec suivi pour garantir que votre colis nous parvienne en toute sécurité à notre adresse : 263 Castle Peak Road, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong.

Les échanges sont également possibles. Si vous souhaitez une taille, une couleur ou un modèle différent, indiquez-le-nous simplement lors de votre contact. Nous serons ravis de vous aider à trouver l'option qui vous convient.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement vers le mode de paiement original dans un délai de 7 jours ouvrables. Veuillez noter que votre banque ou prestataire de paiement peut avoir besoin de quelques jours supplémentaires pour finaliser le transfert.

Si votre commande vous parvient endommagée, défectueuse ou non conforme, contactez-nous immédiatement à l'adresse info@stylemaha.com en indiquant votre numéro de commande et des photos du problème. Nous le résoudrons rapidement en organisant un remplacement ou en procédant à un remboursement intégral.

Pour toute question, vous pouvez également nous contacter à l'adresse info@stylemaha.com