Selecione o seu produto, adicione-o ao carrinho, confirme a sua encomenda, insira o seu endereço de entrega e escolha o método de pagamento. Receberá um e-mail de confirmação imediatamente após a sua encomenda ser efetuada.

Sim, desde que a sua encomenda ainda não tenha sido enviada. Por favor, envie-nos um email o mais rápido possível para info@stylemaha.com com o número da sua encomenda. Depois de a encomenda ser entregue ao transportador, aplica-se o processo padrão de devolução.

Sim. Uma fatura detalhada está disponível na sua conta de cliente e pode ser enviada a seu pedido.

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. As transações são processadas de forma segura e protegidas com encriptação SSL.

Sim. Todo o site está encriptado via HTTPS, e os pagamentos são processados pelo nosso fornecedor de pagamentos seguro. A Style Maha nunca tem acesso aos detalhes completos do seu cartão e nunca armazena informações sensíveis de pagamento.

No momento em que a sua encomenda for confirmada.

Enviamos para Austrália, França, Bélgica, Dinamarca, Itália, Países Baixos, Espanha, Suíça, Reino Unido, Irlanda, Portugal, Roménia, Polónia, Canadá, Nova Zelândia e Estados Unidos.

Sim. Oferecemos entrega standard gratuita em todas as encomendas, sem valor mínimo de compra e sem taxas ocultas no checkout.

As encomendas são enviadas através dos nossos parceiros de distribuição. O tempo total estimado de entrega é de 4 a 9 dias úteis a partir da confirmação da encomenda, incluindo preparação e transporte. Os prazos de entrega podem variar ocasionalmente devido a alfândega, atrasos do transportador, condições meteorológicas ou procura sazonal.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreio e um link para acompanhar a sua encomenda. O rastreio também está disponível na sua conta de cliente.

Se a sua encomenda não chegar dentro de 9 dias úteis após a confirmação da encomenda, por favor envie-nos um email para info@stylemaha.com com o número da sua encomenda, e iniciaremos imediatamente uma investigação com a transportadora.

Se possível, tire fotografias antes de desempacotar e contacte-nos dentro de 48 horas através do email info@stylemaha.com. Cobriremos o custo de uma substituição ou reembolso.

Se é um cliente na UE ou no Reino Unido, tem o direito legal de desistir da sua compra no prazo de 14 dias após receber a sua encomenda, sem necessidade de justificar. Para exercer este direito, contacte-nos em info@stylemaha.com. Reembolsaremos o seu pagamento, incluindo os custos padrão de entrega, assim que recebermos a devolução.

Além do direito legal de desistência, oferecemos um período voluntário de devolução de 60 dias. Tem 60 dias a contar da data de entrega para devolver os seus artigos. Basta enviar-nos um email para info@stylemaha.com e nós orientá-lo-emos durante o processo.

O produto deve ser novo e não utilizado, na sua embalagem original completa, e acompanhado de comprovativo de compra.

Os custos de envio de devolução são pagos pelo cliente, exceto no caso de um produto defeituoso, danificado ou incorreto - nesse caso, a Style Maha cobre todos os custos. Para desistências dentro do prazo legal de 14 dias, os custos de entrega padrão originais são reembolsados.

Assim que a sua devolução for recebida e aceite, o reembolso será efetuado para o método de pagamento original dentro de 5 dias úteis. Dependendo do seu banco, pode demorar um pouco mais a aparecer no seu extrato.

Sim, sujeito à disponibilidade, dentro de 60 dias após a entrega. Basta enviar-nos um email para info@stylemaha.com.

Quando exigido por lei, os produtos beneficiam da garantia legal estatutária aplicável no seu país (para clientes da UE, uma garantia legal de conformidade de 2 anos). Para mais detalhes, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

Por email para info@stylemaha.com ou por telefone para +852 9290 7320, de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00 (Hora de Hong Kong, GMT+8).

Não. Pode finalizar a compra como convidado. No entanto, uma conta de cliente permite-lhe ver o histórico das suas encomendas, acompanhar as suas encomendas e guardar os seus endereços.

Envie o seu pedido para info@stylemaha.com. De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados (incluindo o RGPD para clientes da UE), eliminaremos os seus dados no prazo de um mês.