Política de reembolso

Na Style Maha, queremos que se sinta confiante e inspirada por cada peça que escolhe. Se algo não se adequar perfeitamente ao seu guarda-roupa, o nosso processo de devolução é simples e sem stress.

Tem 60 dias a partir da data de entrega para solicitar uma devolução, e aceitamos artigos de moda com ou sem defeito, desde que não tenham sido usados, estejam no seu estado original e sejam devolvidos com todas as embalagens e etiquetas.

Para iniciar uma devolução, contacte-nos através do e-mail info@stylemaha.com com o número da sua encomenda. A nossa equipa de apoio ao cliente irá guiá-lo pelos próximos passos. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente e recomendamos a utilização de um método de envio com rastreio para garantir que a sua encomenda chega em segurança à nossa morada: 263 Castle Peak Road, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong.

Trocas também são possíveis. Se pretender um tamanho, cor ou modelo diferente, basta informar-nos quando entrar em contacto. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a opção certa.

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, processaremos o reembolso para o método de pagamento original no prazo de 7 dias úteis. Por favor, note que o seu banco ou provedor de pagamento poderá necessitar de alguns dias adicionais para concluir a transferência.

Se a sua encomenda chegar danificada, com defeito ou não conforme o esperado, contacte-nos imediatamente através do e-mail info@stylemaha.com com o número da encomenda e fotos do problema. Iremos resolvê-lo rapidamente, providenciando uma substituição ou emitindo um reembolso total.

Para qualquer questão, pode também contactar-nos através do e-mail info@stylemaha.com